Cảm giác được chào đón và ít bị bó buộc bởi luật lệ đang khiến những golfer thế hệ mới thích tìm đến các điểm giải trí golf hiện đại.
Một nghiên cứu mới từ hai công ty Syngenta và Ipsos phát hiện thấy các câu lạc bộ và sân golf có thể thúc đẩy hình thức kinh doanh mới bằng cách học từ “bước thay đổi lớn” và sự tăng trưởng trong lĩnh vực giải trí golf. Cụ thể hơn, nghiên cứu có tên “Golf & Social Media: Golf Entertainment” hé lộ rằng những khách hàng mới đến với thể thao golf muốn những điểm giải trí golf cung cấp trải nghiệm “hấp dẫn hơn” và “chào đón hơn”.
Để rút ra được kết luận, nghiên cứu đã phân tích 16,1 triệu bài đăng, chia sẻ và bình luận trên mạng truyền thông xã hội ở Mỹ và Vương quốc Anh trong giai đoạn từ 2019 – 2022. Ông Mark Birchmore, Giám đốc marketing toàn cầu của Syngenta, nói: “Sự xuất hiện của giải trí golf là một trong những thay đổi lớn nhất mà chúng tôi từng chứng kiến trong ngành này trong những năm gần đây. Dựa theo National Golf Foundation, tỷ lệ chơi ngoài sân đã tăng vọt 55% kể từ năm 2017, hiện có tổng 32,9 triệu người tham gia, so với mức tăng trưởng khiêm tốn 8% của số người chơi trên sân cỏ”.
Các điểm giải trí golf đang trở thành lựa chọn hàng đầu của những người mới đến với golf
“Vấn đề cần hỏi là liệu các câu lạc bộ và cơ sở sân cỏ đang có bỏ lỡ khách hàng mới vì không tạo ra dịch vụ phù hợp không? Gần một thập kỷ trước, chúng tôi đã thực hiện nghiên cứu thị trường về sự tham gia của giới trẻ và đặt câu hỏi 'điều gì sẽ khuyến khích người trẻ bắt đầu chơi golf?' Câu hỏi này đã tiết lộ một số yếu tố thu hút, bao gồm mong muốn ăn mặc thoải mái, môi trường xã hội thú vị, vui vẻ và nhiều hình thức chơi golf mới: tất cả những thứ mà địa điểm giải trí golf tỏ ra vượt trội,” Birchmore nói thêm.
Nghiên cứu cho thấy các địa điểm tập swing và putt đang được coi là hấp dẫn hơn, có hình ảnh và danh tiếng tốt hơn trong nhóm khách hàng so với các sân golf cỏ xanh truyền thống. Những địa điểm giải trí golf cũng được coi là mở rộng cửa cho tất cả mọi người, mang đến những trải nghiệm thân thiện, bao hàm cho cả nhóm bạn với đồ ăn và đồ uống sẵn có.
Các bài đăng trên mạng xã hội cũng tiết lộ khách hàng nghĩ rằng các địa điểm giải trí golf có tính chào đón hơn, và ít đáng sợ hơn như những câu lạc bộ và sân golf truyền thống. Bầu không khí thư giãn và không có quy định về trang phục khiến chúng trở thành nơi lý tưởng để thử chơi golf.
Sự thoải mái và tiện lợi của địa điểm giải golf là không thể phủ nhận
Báo cáo mới này là một phần của nghiên cứu rộng hơn mang tên “Golf & Social Media: The Great Divide”. Nó cho thấy có sự phân chia rõ ràng giữa những khách hàng nghĩ họ là golfer (Người trong cuộc) và những khách hàng không phải golfer (Người ngoài cuộc). Nhiều khách hàng đến các địa điểm giải trí như Topgolf, nơi kết hợp công nghệ, trò chơi điện tử và lòng hiếu khách, đều rơi vào nhóm Người ngoài cuộc.
“Các địa điểm giải trí golf và sự thành công của chúng trong việc thu hút lượng đông đảo khách hàng đa dạng mới thể hiện một cơ hội lớn cho việc kinh doanh sân golf,” Birchmore nói tiếp. “Tạo ra những trải nghiệm chào đón, bao hàm với đặc điểm vui vẻ và thân thiện, được quảng cáo trực tuyến với nội dung lan truyền, là điều mà sân golf cỏ xanh có thể thực hiện và thích nghi. Bằng cách này, hình ảnh và danh tiếng của golf cũng có thể được cải thiện, giúp thu hút và lôi cuốn những làn sóng khách hàng mới”.
Ngoài ra, nghiên cứu nói trên cũng tuyên dương những người đang định hình sức tăng trưởng của giải golf trên khắp thế giới ví như Justin Timberlake với ý tưởng sân golf 12 hố, và một sinh viên đăng tải video mini-golf có tính lan truyền mạnh.
